3月12日,“十四五”廣西深化醫(yī)保改革成就新聞發(fā)布會(huì)介紹,“十四五”期間,廣西始終把群眾“好不好辦、方不方便”作為醫(yī)保服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),推進(jìn)醫(yī)保便民服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、智辦”升級(jí)。
服務(wù)點(diǎn)位更密集,在家門口就能辦。廣西整合資源搭建了“一主體五支撐”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建成1090個(gè)醫(yī)保服務(wù)站、2150個(gè)醫(yī)保之家、14家高校醫(yī)保驛站,1830個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和3571個(gè)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)也能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。針對(duì)老人、殘疾人等特殊群體,推行市、縣指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)籌、村(社區(qū))落實(shí)的幫辦代辦服務(wù),解決特殊群體“不會(huì)辦、辦不了”的難題。
辦事渠道更豐富,線上線下都便捷。廣西靠數(shù)字化賦能拓寬渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下融合辦理。群眾憑全國(guó)通用醫(yī)保碼,用手機(jī)就能完成看病就醫(yī)、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理和移動(dòng)支付。15個(gè)統(tǒng)籌區(qū)上線“醫(yī)保錢包”,實(shí)現(xiàn)職工醫(yī)保個(gè)人賬戶資金跨省跨險(xiǎn)種家庭共濟(jì),累計(jì)超15.99萬(wàn)參保人通過(guò)醫(yī)保錢包完成區(qū)內(nèi)外共濟(jì)轉(zhuǎn)賬4.23萬(wàn)筆,金額達(dá)2466.22萬(wàn)元。此外,AI數(shù)字人客服“桂醫(yī)保兒”7×24小時(shí)在線,實(shí)現(xiàn)“即問(wèn)即答、即辦即結(jié)”。
服務(wù)流程更簡(jiǎn)化,辦事少跑腿、少費(fèi)心。廣西推行新生兒“落地即?!保t(yī)療救助對(duì)象資助參保實(shí)現(xiàn)“免申即享”,困難群眾認(rèn)定地參保人員可直接享受基本醫(yī)保參保財(cái)政補(bǔ)助和醫(yī)療救助資助,“十四五”期間全區(qū)約800萬(wàn)脫貧人口和低收入人口受益。在異地就醫(yī)報(bào)銷方面,全區(qū)15個(gè)統(tǒng)籌區(qū)建成全覆蓋直接結(jié)算網(wǎng)絡(luò),目前,跨省直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)達(dá)1.91萬(wàn)家,已惠及1252.69萬(wàn)人次跨省就醫(yī)群眾,高血壓、糖尿病等10種門診慢性病也實(shí)現(xiàn)跨省直接結(jié)算。 (龐惠文)